Responsable CRM H/F

CDI temps plein

Forfait cadre

A partir de 36K€ brut /an

Marseille

Les vacances des uns font l'emploi des autres !

Vacances Bleues, vous connaissez ? C'est une des marques préférées des français. Notre groupe hôtelier s'engage pour un tourisme plus responsable depuis 50 ans. Clubs, résidences, hôtels, voyages... Nous proposons des vacances en France et à l'étranger, dans des lieux d'exception. Envie de nous aider à développer un tourisme à impact positif ?

Bienvenue à Vacances Bleues ! Son siège social se situe en plein coeur de Marseille où toutes les fonctions supports s'y trouvent pour accompagner nos 25 établissements.
Pour accompagner son développement, le Groupe Vacances Bleues déploie un nouveau CRM (Microsoft Dynamics). 

CES CONDITIONS ET AVANTAGES VOUS ATTENDENT ...

  • Quoi de mieux qu'un CDI forfait cadre au salaire de 36 K€ /an à pourvoir au plus vite
  • Vous bénéficiez de 5% d'augmentation après un an d'ancienneté sur votre salaire de base
  • 27 jours de CP par an et 15 jours de RTT (si ce n'est pas du vrai repos ça ?)
  • 1 jour de télétravail par semaine sera possible dès maîtrise du poste
  • Des tickets restaurants d'un montant de 10,20€ dont 50% pris en charge par l'entreprise
  • Quant à notre CSE et à VB, ils prennent soin de votre pouvoir d'achat ! Réductions jusqu'à -30 % sur vos séjours, petit plus non négligeable : nous vous offrons 3 week-ends par an dans un des lieux VB avec la personne de votre choix (et enfants) en pension complète !
  • Notre seul actionnaire, c'est une association ! Tous nos bénéfices sont réinvestis
  • Et parce qu'on aime prendre soin de vous, notre mutuelle d'entreprise est prise en charge à 70%.

CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS ...

Dans le cadre d'une création de poste au sein du service Marketing et sous la responsabilité de la Directrice Marketing, vous pilotez l'ensemble des campagnes marketing et réalisez les analyses client.

Vous êtes prêt ? Détaillons...

Vous serez principalement amené à :
  • mettre en place des méthodes de collecte de données et un dispositif de veille afin de s'assurer de la fiabilité des informations, les corriger si besoin
  • réaliser des ciblages et des extractions,
  • définir les tableaux de bord marketing et les suivre, réaliser des études ad hoc en coordination avec les différents services de l'entreprise
  • identifier les parcours clients selon la segmentation
  • produire les contenus des campagnes (newsletter, sms, emails automatiques...), les paramétrer dans le CRM et suivre les performances
Selon le profil, vous pourrez également collaborer sur la création des supports marketing-communication (site internet, catalogues, documents hôtels..)


CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI ...

Issu d'une formation supérieure (Bac +4/5) avec une dominante en marketing digital, vous justifiez d'une expérience similaire de 3 ans minimum dans l'administration d'un CRM (Microsoft Dynamics), vous maitrisez le paramétrage des campagnes marketing et avez réalisé des études de data clients.

Vous avez des capacités d'analyse et rédactionnelles, vous êtes à l'aise avec les techniques de ciblage. Vous savez faire preuve de rigueur et d'autonomie.

Et si vous avez une expérience dans le secteur du tourisme, ce serait merveilleux !

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